Polityka wysyłki

Gdzie dostarczamy?

Zamówienia ze sklepu NALOORÉ wysyłamy wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem InPost.

Metody i koszty dostawy

• InPost Kurier: 20,99 zł. Dostawa bezpłatna od wartości produktów 300,00 zł.
• InPost Paczkomaty 24/7: 11,99 zł. Dostawa bezpłatna od wartości produktów 250,00 zł.
• InPost Paczkomaty 24/7 — Dostawa Weekend: 14,99 zł. Dla tej opcji nie obowiązuje próg bezpłatnej dostawy.

Kwoty podane są w złotych polskich i obejmują należne podatki. Progi bezpłatnej dostawy dotyczą wartości produktów po rabatach, bez kosztu wysyłki. Próg jest osiągnięty również przy zamówieniu o wartości dokładnie 250,00 zł lub 300,00 zł, odpowiednio dla danej metody. Ostateczny koszt wybranej dostawy zobaczysz przed złożeniem zamówienia.

Czas nadania i doręczenia

Nadajemy przesyłki w ciągu jednego pełnego dnia roboczego od potwierdzenia płatności, czyli najpóźniej do końca następnego dnia roboczego. Dni robocze to poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Czas nadania nie jest tym samym co czas doręczenia.
Przewidywany czas transportu dla standardowej dostawy kurierskiej i dostawy do automatu Paczkomat wynosi 1–2 dni robocze od nadania. Dni robocze oznaczają poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Termin transportu ma charakter przewidywany; w razie opóźnienia skontaktuj się z nami, abyśmy mogli wyjaśnić status przesyłki.

Dostawa Weekend

Opcja dotyczy doręczenia do automatu Paczkomat w weekend, a nie standardowego transportu liczonego w dniach roboczych. Wymaga nadania przesyłki w ramach odpowiedniej usługi InPost i przed godziną graniczną przewoźnika.
Aby skorzystać z doręczenia w najbliższy weekend, zamówienie musi być złożone i opłacone najpóźniej w piątek do godziny 14:00 czasu polskiego, z wybraną opcją Dostawa Weekend. Zamówienia spełniające te warunki nadajemy w piątek na doręczenie w najbliższy weekend. Dla tej opcji jest to szczególny termin nadania, niezależny od standardowego terminu jednego dnia roboczego.
Metodę należy udostępniać przy zakupie tylko wtedy, gdy możliwa jest realizacja wskazanego terminu weekendowego. Przed zakupem klient powinien znać weekend, którego dotyczy wybrana dostawa.

Płatność i dane dostawy

Zamówienia opłacane są z góry przez Przelewy24. Nie oferujemy przesyłek za pobraniem.
Przy dostawie kurierskiej podaj prawidłowy adres. Przy dostawie do automatu Paczkomat wybierz punkt odbioru i podaj prawidłowe dane kontaktowe do powiadomień. Jeśli zauważysz błąd, skontaktuj się z nami możliwie szybko, zanim paczka zostanie nadana.

Uszkodzona lub opóźniona przesyłka

W razie problemu z dostawą napisz na boxperience.store@gmail.com albo zadzwoń pod +48 518 361 173. Podaj numer zamówienia lub inne dane pozwalające odnaleźć zakup.
Jeżeli paczka dotarła uszkodzona, zdjęcia opakowania i zawartości oraz protokół szkody mogą ułatwić wyjaśnienie sprawy, ale nie są warunkiem złożenia reklamacji. Nie przenosimy na konsumenta obowiązku samodzielnego dochodzenia roszczeń od przewoźnika.

Sprzedawca

Deluxe Gift sp. z o.o., ul. Polna 1B/4, 76-270 Ustka, Polska.
NIP: 8393255935. KRS: 0001176579. REGON: 541918443.
E-mail: boxperience.store@gmail.com. Telefon: +48 518 361 173.